Stellenangebote im Bereich Verkauf & Kundenservice

Wir suchen Verstärkung im Kundenservice:

Mitarbeiter*in im Verkauf & Kundenservice (ca. 30h/Woche)

Als Mitarbeiter*in in unserem Kundenbüro arbeiten Sie in einem Team von 3 bis 4 Kolleg*innen eng zusammen. Sie beraten unserer Kund*innen kompetent am Telefon und auch per Mail. Unser Kundenbüro ist eine entscheidende Schnitt- und Anlaufstelle für alle übrigen Abteilungen bei Lotta Karotta. 

In unserer Kundenbetreuung sind Sie genau richtig, wenn Sie

• selbst gerne mit frischem Gemüse kochen und andere dafür begeistern können.
• gerne mit Menschen kommunizieren und wissen, wie wichtig zufriedene Kund*innen sind.
• ökologisch denken und Ihnen das Thema Nachhaltigkeit besonders am Herzen liegt.
   

Ihre Aufgaben:

• Kund*innenbetreuung per Telefon, Mail & Online-Shop
• Bearbeitung von Bestellungen, Anfragen, Reklamationen und Kundenwünschen aller Art
• Akquise von Neukund*innen und Reaktivierung bestehender Kundenkontakte
• Serviceorientierte Beratung von Neukund*innen und Interessent*innen
• Betreuung von Messe- und Infoständen
• Enge Zusammenarbeit mit Fahrer*innen, dem Pack-Team, Einkauf und Marketing
• Büro-Organisation und Ablage
• Bei Bedarf ist auch der Einsatz in anderen Bereichen gewünscht.
   

Sie bringen mit:

• Berufserfahrung im Verkauf, idealerweise von Lebensmitteln oder in der Biobranche
• Sehr gute PC-Kenntnisse, vor allem beim MS Office-Paket
• Bereitschaft für Ihre Aufgaben Verantwortung zu übernehmen und Entscheidungen zu treffen
• Fähigkeit den Überblick zu behalten und auch unter Zeitdruck ruhig zu bleiben
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Verständnis von Prozessabläufen und wie man sie optimieren kann
• Customer Relationship Management (CRM) ist kein Fremdwort für Sie
• Hohe Affinität zu Gemüse, Obst und Naturkost
• Genauigkeit, aber wenn's drauf ankommt: Pragmatische Lösungsorientierung
   

Wir bieten Ihnen:

• Eine Stelle mit ca.30h/Woche an 5 Tagen (Mo-Fr)
• Arbeitszeiten von ca. 7:30 bis 14:00 Uhr
• Ein sehr gutes Arbeitsklima und ein tolles Team
• Eine gute Einarbeitung
• Gestaltungsmöglichkeiten in unserem Betrieb
• Möglichkeit der Teilnahme an Weiterbildungen in unserer Branche und Veranstaltungen im Verband der Ökokiste
• E-Bike-Leasing
• Attraktive Einkaufskonditionen - Zugang zu hochwertigen Bio-Lebensmitteln
• Einkaufs-Gutscheine
• Betriebsevents und gemeinsame Feiern
• Regelmäßige gemeinsame Verkostungen von hochwertigen Bio-Lebensmitteln
   

Was Sie sonst noch über uns wissen sollten:

• Wir als Bio-Betrieb arbeiten komplett rauchfrei
• Wir sind ca. 15 km südöstlich von Göttingen, mit ÖPNV schlecht erreichbar

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an bewerbung@lotta-karotta.de

Bitte schicken Sie uns Anhänge ausschließlich im PDF-Format.